Supervisor(a) Call Center
Descrição da vaga
O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! 🚀
Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.
Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.
Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.
E você pode fazer parte dessa construção!
Responsabilidades e atribuições
Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver pessoas.
- Criar estratégias para superação de resultados;
 - Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;
 - Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.
 
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Pacote Office Intermediário;
 - Curso de Procedimentos Comerciais;
 - Conhecimento de Técnicas de Atendimento; Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;
 - Habilidades em Gerir pessoas;
 - Boa comunicação;
 - Ensino superior completo ou cursando.
 
Informações adicionais
Por que se inscrever:
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:
- Plano de Saúde (coparticipação)
 - Seguro de Vida
 - Ticket Alimentação
 - Vale Transporte
 - Wellhub (antigo Gympass).
 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
 - Etapa 2: Avaliação Técnica
 - Etapa 3: Entrevista RH
 - Etapa 4: Avaliação Psicológica
 - Etapa 5: Entrevista Gestor
 - Etapa 6: Contratação
 
CONHEÇA QUEM SOMOS
Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.
Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.
E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!
Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.

São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.
Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!
CONHEÇA MELHOR A GENTE! ;)